香港的现金支付占99%,手机支付才...微信和支付宝的钱都白烧了?

从去年开始,随着两位马爸爸持续不断的猛烈优惠攻势,宣告着微信支付和支付宝这两个内地随处可见的支付方式,强势进驻香港。

不少在香港生活的小伙伴,每天享受着微信和支付宝变着花样给的优惠,在香港地铁站、便利店、麦当劳甚至的士都可以轻易看见他们的广告。

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(两家随处可见的广告)

看起来,似乎微信支付和支付宝已经完全融入了香港市民的日常生活。但是真实的情况是怎么样呢?

官方:最常用支付渠道手机支付只占20%

香港生产力促进局在本月初(7月4日),公布一项有关电子支付在香港的普及情况的调查数据。

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这个调查是生产力促进局在2018年5至6月进行的,电话访问了428间零售企业及1,049名年龄介乎15至64岁的香港市民。

根据公布数据来看,香港市民最常用的支付渠道,现金以99%的使用率高居榜首,八达通排第二,使用率是97%。

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而这段时间内发展势头显得很强劲的手机支付,在使用率上不仅远远落后于现金和八达通,还落后于信用卡和EPS等支付方式,只占20%

除此之外,相信微信和支付宝铺天盖地的广告已经在大家眼里混了个眼熟,得益于这些广告,受访者表示自己最常听到的手机钱包就是微信和支付宝

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但从使用程度上来看,手机支付方式中,使用支付宝及微信支付的比例分别是22%及19%,Apple Pay占13%,汇丰银行推出的PayMe占8%。

6成商家觉得顾客没有手机支付的需求

其实用不着看这个官方公布的数据,在香港的小伙伴在生活中其实也能感受到,每逢有内地的小伙伴要来香港玩,总会有这样的对话:

在内地的朋友问,现在香港还是不能全都用微信和支付宝吗?

在香港的我回答,有的可以,但大部分不行,准备好现金和银行卡比较稳妥。

那到底在香港有多少商家可以用手机支付呢?

根据生产力促进局的调查结果来看,超过九成受访零售商户是有提供非现金支付渠道,最常见的渠道为信用卡签账(81%),其次是手机支付(43%)

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而没有提供手机支付的近6成商家则表示:感觉我的顾客暂时对手机支付没什么需求,我就不提供手机支付了。

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于是凉粉身边就出现过这样的情况:

在内地的小摊买单都要用微信支付的某位学长,去到香港某连锁米线店吃饭,饭后发现现金不够,店里既不支持手机支付,也不支持刷信用卡,而被迫签下了这样的一张“欠条”

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(真 · 56块钱逼死英雄汉)

因为太方便而不使用手机支付?

除了上面提到的“觉得我的顾客没需求”的商家之外,手机支付在香港的发展还有哪些阻碍呢?

关于阻碍手机支付发展的事物,林郑总结得很精准:香港是「victim of our own success(受害于本身的成功)」。

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因为没有手机支付的生活,同样很方便,八达通信用卡走遍香港;所以就算有很大力度的优惠,香港市民改变现状的心情也不会很急切。

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除此之外,还有部分人因为担心手机支付的交易和隐私保护,而有所保留。但事实上,香港资讯科技商会荣誉会长方保侨有解释过:手机支付钱包比实体信用卡安全度更高

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其实上面那么多的数据总结,描述的仅仅是微信和支付宝等手机支付方式的现状。

相对于有1997年推出的八达通和具有几十年历史的信用卡,香港手机支付还很年轻。但就在短短几年内,手机支付的普及指数就能达到53.9,超过50这个分界线。

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更何况,香港金管局将在9月将推出快速支付系统,相信此系统将成为改变用户习惯的分水岭,会让市民增加手机支付的使用频率

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