艾永亮:打造超级产品的发展之道,产品从无到有的两大阶段

好的产品从来没有先来后到,赢得用户的产品就是超级产品,晚到的企业不代表没机会,打造超级产品的方法有很多,只要用心对待用户,就能打造出超级产品。

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近几年来互联网成立企业口中的主旋律,流量大战,直播的火热、小视频的爆发,共享单车,外卖之间的竞争,各种收费内容应接不暇,互联网企业的激烈竞争不言而喻,有些产品在产品创新的初期发现没有用户就选择不做了,而有些产品只是昙花一现,最终只能草草收场,想要成为最后的幸存者,打造超级产品势在必得。

正常情况下,一个产品从无到有分为两个阶段,第一个阶段是0到1的阶段,这个阶段是指企业得发现一个新的领域,找到用户未被解决的痛点并开发出市场上还未出现过的产品,而这个阶段也是业内公认最难的一个阶段。尽管创新如此艰难,还是有另辟蹊径的办法被想出来,就是模仿,成本低还容易实现,而且过程相对来说比较简单。而对于前者而言,不断地迭代和改进产品至关重要,如果你无法做到的话,同样也会被淘汰。

二、产品从0到1

颠覆式创新

颠覆式创新指的是在一个位置的领域,企业发现一个用户尚未被解决的痛点,并用全新的方式来解决,从而对某个行业的发展起到了巨大改变的一种创新,要说时代之所以高速发展,也是依赖于这种创新,举个例子,乔布斯的苹果颠覆了传统手机,微信颠覆了通讯行业,支付宝颠覆了金融行业,外卖颠覆了餐饮行业,滴滴打车颠覆了出租行业....

颠覆式创新一旦成功,你的产品在短期内你将获得极大的关注,甚至成为超级产品,用户跟投资都会慕名而来,而且竞争力较小,能够迅速开拓市场,在市场内占据一定的地位,但在打造颠覆式产品的前期所付出的努力远远大于其它方式,而且成本和风险相对来说比较高,没有任何经验可借鉴,失败率大大增加,稍有不慎很有可能导致之前的努力付诸东流。

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模仿

说到模仿,大家肯定会想到腾讯,虽然它们是靠QQ这款超级产品发家的,但腾讯QQ跟ICQ的“恩怨”相信大家对此绝对不陌生,凭借着QQ发家的腾讯还模仿了不少产品。

这时有人说了,腾讯不就是靠抄袭他人产品的企业吗?其实不然,在当时的时代,模仿ICQ产品的不只有腾讯,还有TlCQ、GlCQ,雅虎,新浪寻呼等众多即时通讯软件,但最终成功的只有腾讯,QQ这款超级产品的成功与腾讯的微创新密不可分。

而且腾讯也不完全模仿lCQ,当时的lCQ在早期它们的好友头像用的都是同一个图案且不能修改,而且添加好友只在本机有效,一旦你换一台电脑后,好友信息是不存在的,腾讯将这些痛点进行改进,还增加了离线消息,隐身登录等功能来丰富产品。

所以,模仿并不是照抄,你需要知道竞品的成功满足了用户的哪些需求,解决了什么问题,模仿它们的好处,而且模仿同样也是需要快速,一款产品在风靡全球后,很快就会出现同样类型的产品,但先进入市场的产品就能获得一定的资源和市场,举个例子,共享单车,在摩拜、ofo走红后,各种颜色的共享单车也横空出世,但最先得到关注的然而是摩拜、ofo、哈罗这几家最先登场的公司,而且后来加入的共享单车沦为它们的替代品。

当然,并不是所有产品都可以去模仿,在模仿之前企业要考虑这四个问题:

这款产品的市场和用户基数够不够大,对用户是不是刚需,使用产品的频率高不高。刚需且高频的市场相对来说较大,一款产品不可以做到完全覆盖,但这种产品要大胆模仿,例如,直播平台,虽然平台很多但它们却不用担心没有用户,甚至许多用户同时使用着好几个直播产品,谁的内容好,就去看谁的,由此在这种情况下是不分先来后到的,每一个平台都有机会。

共享单车是刚需,共享汽车却不一定了。

“只要站在风口上,猪都能飞起来”。

企业要对市场敏感,看到机会果断出手,竞争情况如何,如果是被巨头们压制住的红海,那咱们就暂时不考虑了,多考虑机会多的蓝海,结合自身情况,认清自己、团队、资金、能力能否完成打造超级产品的目标。

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三、从1到N的阶段

综上所述,我们完成了将产品从0到1的阶段,那么接下来就该将产品逐渐做到N,成为行业的佼佼者,这个阶段就是需要不断地进行微创新的过程,换句话说,需要将现有的产品进行可持续的迭代和改进的过程,在这个阶段,你可以有一些天马行空的想法,也可以模仿其它产品,但前提是基于现有产品和以用户为中心,才能打造出超级产品,那么我们就可以通过以下办法来进行验证。

1)加减乘除法

其实这个方法在手机上的创新较为明显

加法:在现有的产品中添加一些配置,加快处理手机的速度,增加手机的拍照功能,让手机屏幕更清晰,将智能手机的屏幕尺寸越做越大。而近两年来最流行的加法就在于摄像头,拥有两个摄像头已经成为每部手机的标配,这些都可以通过加法来进行改进和升级。

减法:弱化产品的一些痛点,将尺寸越来越大的手机变薄,让手机越来越轻,将手机塑造的像纸一样薄用于凸显产品的科技感。

乘法:在现有的产品中进行创新,智能手机增加了指纹开锁、语音识别甚至是面部识别等功能。

除法:对现有产品所造成的的痛点进行处理,去除实体键盘而用虚拟键盘代替,苹果手机去除了耳机插孔的功能,vivo去除了实体的指纹识别功能,实现了隐形指纹的技术。

加减乘除法是目前市面上应用最广且简单的创新方法,我们可以通过这些方法,去进行大胆的猜测,未来手机可能去掉音量键,去掉充电口,将屏幕做的更加轻薄等一系列功能。

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2)思维风暴法

思维是绝大多数说得好听,做出来却艰难的事情,进行思维风暴时我们需要注意一些规则。

天马行空:有想法就说,不要有太多的顾虑,不要担心说的不好,越发散越受欢迎。

多多益善:多发言,不要觉得说多错多,想说什么就说什么。

不评判评价:对他人提出的想法不进行多家的评判,多记录和发挥。

借题发挥:可以顺着别人的想法进行补充,不要担心重复,越深入发散就越好。

管理者先不要着急点评,听完后再进行总结,而这样的做法就有利于企业打造出超级产品。

3)分解法

当产品功能过于多,流程过于复杂,企业不知从何下手时,就可以使用分解法化整为零,对产品的每一个部分进行改进。举个例子,但你想改进一个扳手,因为太过于简单你不知道从何下手,那我们就可以对扳手进行分解,将扳手分为头、柄、尾。

企业想要打造一款超级产品时,在将它分解后就能找到更清晰的认知,对于一些不合理的设计还可以进行精简、调整或去除。

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总结

如果你对产品创新还相对比较渺茫,就可以尝试本文所说的方法。

确定好市场,对现有产品进行改进,实现差异化的策略找到自身的定位。

而在新兴市场中,对于刚出现的新产品,可以进行模仿,并在市场内占领一席之地,如果你有自己的想法,当产品尚未在市场内出现时,也许颠覆式的创新能够让你打造出超级产品推动企业的快速发展。

当你的产品处于1到N的阶段时,要么持续不断地进行迭代和改进产品,要么重新进行产品创新,无论是哪一种选择,对于企业来说创新只是方向,而打造超级产品才是它们最终的目标。

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