因买家不下楼取餐，外卖小哥往餐盒连吐4次口水：已被永久封号

近日，网上传出一段外卖小哥对所送外卖中吐口水的视频。

视频中看到，因不满买家不下楼取餐，外卖小哥心生怨恨，疯狂向外卖中吐口水。

一共吐了四次。

据了解，顾客薛女士收到这份外卖也都吃了，事后经别人告知才知道外卖被吐了口水。

订单显示，买家通过美团外卖下单。

记者联系到美团，对方回应“商家接单后，自行联系了其他公司快递员进行派送，目前该订单已送达至买家。”

该外卖员系外卖商家联系的顺丰配送员，有记者了解到涉事外卖员已被永久封号。

此事发生后，很多网友都十分愤怒：

也有一些网友表达疑惑：外卖配送员是否有义务将外卖送到楼上？

对此，央视的《今日说法》栏目特地做了一期，来科普这个问题。

《今日说法》表示，如果消费者订餐时明确了送餐地址和具体楼层，外卖商家就有义务将外卖准时送到楼层。

如果配送员拒绝上楼，实际上是一种违约行为。

此外，如果送餐人员未履行自己的义务，按照下面的标准进行处罚。

《今日说法》还提醒消费者，及时保留证据，注意维权。

这种行为真是太过分了呀，难怪现在点外卖时，商家都会用订书机将餐盒给订住……估计也是防止此类事件发生吧。